Za dolazak do uspjeha morate stati u cipele klijenta!

03. 12. 2021.

„Ja sam se odlučio imati firmu u koju ljudi dolaze i odlaze s osmjehom. Do toga nisam došao od prve. Ljudi koji se nisu uklapali naprosto su pronalazili drugi put. Počeo sam tražiti smirene zaposlenike s uljudnim manirama. A po tom principu biramo i klijente.“– kaže nam Neven Palčec, osnivač MyRenta, tvrtke koja se razvija u ZICER-u od 2017. godine i koja danas zapošljava 10 stručnjaka.

„Na početku morate raditi puno i svugdje probati. Za to morate imati odvažnost, ali i razrađenu strategiju pristupa. Potencijalni klijent često ne zna što mu treba, što ga boli. Zato morate stati u njegove cipele. Tako ćete znati koji problem stvarno ima, što mu zaista treba te koje je za njega optimalno rješenje.“ – nastavlja Neven.

Startup MyRent svojom inovacijom poslovnim subjektima u turizmu automatizira i centralizira cjelokupan poslovni proces. Njihove brave korisnicima omogućuju potpunu automatizaciju prijave i odjave gostiju. Sustav je siguran i omogućuje nesmetan ulazak i izlazak u objekt putem WiFi-a, Bluetootha, PIN-a ili RFID kartica.

U ovome trenutku imaju više od 300 korisnika i preko 9.000 apartmana, a kontinuirano razvijaju i nove inovacije.

Kada smo Nevena pitali kako dolaze do klijenata, rekao nam je: „Marketing i prodaju radimo „na mišiće“. Ne plaćamo oglase već direktno prilazimo klijentu i na konkretnom im primjeru jednostavno i transparentno pojasnimo što će s našim rješenjem dobiti. Kada se podvuče crta, sve je pitanje kvalitetnih i korektnih odnosa. Tako su svi na dobitku!“

Svoja znanja i iskustva Neven, koji uvijek ističe kako voli svoj posao, rado dijeli s mlađim kolegama. Tako ga je naša šesta Startup Factory generacija imala priliku slušati nedavno u Akceleratoru u večernjem terminu.

Nevene, hvala!

Detalje o MyRentu pronađi na https://www.my-rents.com/hr/.

Ostale novosti i projekti

Predstavljanje poduzetničkih vodiča na ukrajinskom jeziku

U Hrvatskoj je svoj privremeni dom pronašlo više od 19.000 ukrajinskih izbjeglica. Osobe koje su do sada svoje samostalne poslove razvijale iz Ukrajine pokazuju interes za pokretanje posla u Hrvatskoj. Kako bi se što bolje snašle u novim poduzetničkim izazovima, a za...

Startup Nobula odvažno mijenja uobičajene načine učenja

Inovatori iz ZICER-a unose nov život u edukativne procese! Interakcija u edukaciji danas je imperativ. Kada se osobu koja uči stavi u aktivan položaj, ona više nije samo promatrač, već i svojevrstan nositelj aktivnosti. Uz novu ulogu učenje postaje temeljitije, a...