Za dolazak do uspjeha morate stati u cipele klijenta!

03. 12. 2021.

„Ja sam se odlučio imati firmu u koju ljudi dolaze i odlaze s osmjehom. Do toga nisam došao od prve. Ljudi koji se nisu uklapali naprosto su pronalazili drugi put. Počeo sam tražiti smirene zaposlenike s uljudnim manirama. A po tom principu biramo i klijente.“– kaže nam Neven Palčec, osnivač MyRenta, tvrtke koja se razvija u ZICER-u od 2017. godine i koja danas zapošljava 10 stručnjaka.

„Na početku morate raditi puno i svugdje probati. Za to morate imati odvažnost, ali i razrađenu strategiju pristupa. Potencijalni klijent često ne zna što mu treba, što ga boli. Zato morate stati u njegove cipele. Tako ćete znati koji problem stvarno ima, što mu zaista treba te koje je za njega optimalno rješenje.“ – nastavlja Neven.

Startup MyRent svojom inovacijom poslovnim subjektima u turizmu automatizira i centralizira cjelokupan poslovni proces. Njihove brave korisnicima omogućuju potpunu automatizaciju prijave i odjave gostiju. Sustav je siguran i omogućuje nesmetan ulazak i izlazak u objekt putem WiFi-a, Bluetootha, PIN-a ili RFID kartica.

U ovome trenutku imaju više od 300 korisnika i preko 9.000 apartmana, a kontinuirano razvijaju i nove inovacije.

Kada smo Nevena pitali kako dolaze do klijenata, rekao nam je: „Marketing i prodaju radimo „na mišiće“. Ne plaćamo oglase već direktno prilazimo klijentu i na konkretnom im primjeru jednostavno i transparentno pojasnimo što će s našim rješenjem dobiti. Kada se podvuče crta, sve je pitanje kvalitetnih i korektnih odnosa. Tako su svi na dobitku!“

Svoja znanja i iskustva Neven, koji uvijek ističe kako voli svoj posao, rado dijeli s mlađim kolegama. Tako ga je naša šesta Startup Factory generacija imala priliku slušati nedavno u Akceleratoru u večernjem terminu.

Nevene, hvala!

Detalje o MyRentu pronađi na https://www.my-rents.com/hr/.

Ostale novosti i projekti

Rezultati natječaja za inovatore Grada Zagreba 2022.

Grad Zagreb je još jednom podržao zagrebačke inovatore u obliku dodjele bespovratnih potpora ukupnog fonda 500.000 kuna. Ovaj program potpore inovatorima se provodi od 1998. godine, cilj mu je komercijalizacija inovacija, a njime se...

Upoznaj #zicer mentore: Danijela Simeunović

Dobar mentor ključan je za rast i neprocjenjiva vrijednost u poslovanju. Izvor je znanja i podrške. ZICER mentori vrhunski su stručnjaci koji naše startupove prate i pomažu im u svakom aspektu razvoja.   Glavna svrha mentora je pomoći poduzetnicima s...

Business Development and Innovation Croatia

Treći poziv za dodjelu bespovratnih sredstava iz programa Business Development and Innovation Croatia za područja inovacija zelene industrije i plavog rasta (Green Industry Innovation and Blue Browth) objavljen je 23. studenoga 2022. godine i bit će...